Scud CRM^®

• Система може використовуватись як Back-end так і Front-end застосунок
• Адаптована до всіх пристроїв
• Можливість перекладу системи на будь-яку мову
• Облік користувачів
• Облік контрагентів та компаній
• Необмежена кількість груп користувачів
• Широкі та гнучкі можливості в налаштуванні прав доступу коритсувачів
• Фіксація всіх дій користувачів в системі. Системний лог всіх операцій.
• Облік роботи користувачів в системі
• Інтеграція з SMS провайдерами
• Шаблони SMS повідомлень
• Функція відправки та/або розсилки електроних повідомлень із системи
• Облік всіх відправленних повідомлень із системи
• Візуалізація стану користувачів у системі
• Можливість налаштування будь-яких звітів та графіків
• Можливість інтеграції з необмеженною кількісттю сайтів
• Можливість інтеграції з зовнішніми програмами, які мають API
• Наявність власного API для можливості інтеграції з зовнішніми програмами
• Можливість налаштування будь-яких нагадувань/алертів
• Функція експорту даних в *.xls, *.doc, *.pdf
• Функція імпорту даних з *.xls, *.csv
• Функція друку
• Функція пошуку та фільтрації даних
• Внутрішня система постановки Задач
• Генератор QR коду
• Завантаження та зберігання файлів/документів до будь-якого запису в системі
• Власний пул файлових серверів для безпечного зберігання файлів
• Публічний завантажувач файлів з можливісттю обмеження доступу
• Підтримка мобільних фотокамер
• Система обміну файлами та документами
• Розділ Персональні нотатки
• Розділ Календар
• Роділ Власна адресна книга
• Вбудований програмний телефон
• Розділ відправки SMS повідомлень
• Розділ відео дзвінків за технологією WebRTC
• Відеоконференції на власному серверному обладнанні
• Власний Jabber сервер та вбудований клієнт
• Інтеграція з картографічною системою

• Підключення до системи виключно із використанням SSL з'єднання
• Авторизація користувача за логіном та паролем
• Автоматична генерація паролів
• Автоматична зміна паролів через певний період часу
• Обмеження по кількості спроб вводу пароля
• Функція екстренної зміни паролів всіх користувачів
• Відсутність зберігання паролів користувачів в системі
• Можливість обмежити доступ по IP адресі
• Дублювання всіх данних та обладнання
• Щоденні бекапи всіх даних

• Інтеграція із системою телефонії Asterisk PBX. (Для забезпечення надійності та стабільності роботи кожному клієнту виділяється окремий сервер телефонії)
• Запис всіх розмов
• Фіксація всіх дзвінків
• Візуалізація роботи операторів Контакт-Центру або співробітників компанії
• Можливість налаштування будь-яких алгоритмів обробки дзвінків
• IVR будь-якої складності
• Візуалізація необхідних дій оператора в залежності від пріоритета дзвінка
• Візуалізація всієї інформації при отриманні вхідного дзвінка
• Функція Click2Call та можливість дзвонити та приймати дзвінки в/із системи
• Функція CallBack
• Функція Blacklist. Блокування небажаних номерів
• Необмежена кількість зовнішніх та внутрішніх ліній
• Телеконференції
• Можливість налаштування автоматичних вихідних дзвінків
• Статистика та графіки по дзвінкам, лініям, навантаження на Контакт-Центр, розрахунок ефективності роботи та інше

• Повна історія та постійне оновлення курсів НБУ та ЄЦБ
• Приблизно 200 каналів отримання та зберігання новин
• Вбудований розділ інтернет Радіо зі списком більше 60К каналів

Кожна реалізація або конфігурація має свої налаштунки та додаткові можливості, які специфічні для певного роду діяльності компанії. Тому майже неможливо описати всі можливості всіх конфігурацій.

Про систему

Готові рішення

Вартість

Замовити

Партнерська програма

Реєстрація партнера

Рекомендації та відгуки

Використовуйте форму або застосунки для зв'язку з нами по будь яким питанням