Scud CRM^®

• Система может использоваться как Back-end так и Front-end приложение
• Адаптировано ко всем устройствам
• Возможность перевода системы на любой язык
• Учет пользователей
• Учет контрагентов и компаний
• Неограниченное количество групп пользователей
• Обширные и гибкие возможности в настройке прав доступа пользователей
• Фиксация всех действий пользователей в системе. Системный лог всех операций.
• Учет работы пользователей в системе
• Интеграция с SMS провайдерами
• Шаблоны SMS сообщений
• Функция отправки и/или рассылки электронных сообщений из системы
• Учет всех отправленных сообщений из системы
• Визуализация состояния пользователей в системе
• Возможность настройки любых отчетов и графиков
• Возможность интеграции с неограниченным количеством сайтов
• Возможность интеграции с внешними программами, имеющими API
• Наличие собственного API для возможности интеграции с внешними программами
• Возможность настройки любых напоминаний/аллертов
• Функция экспорта данных в *.xls, *.doc, *.pdf
• Функция импорта данных из *.xls, *.csv
• Функция печати
• Функция поиска и фильтрации данных
• Внутренняя система постановки задач
• Генератор QR кода
• Загрузка и хранение файлов/документов в любую запись в системе
• Собственный пул файловых серверов для безопасного хранения файлов
• Публичный загрузчик файлов с ограничением доступа
• Поддержка мобильных фотокамер
• Система обмена файлами и документами
• Раздел Персональные заметки
• Раздел Календарь
• Родил Собственная адресная книга
• Встроенный программный телефон
• Раздел отправки SMS сообщений
• Разделение видеовызовов по технологии WebRTC
• Видеоконференции на собственном серверном оборудовании
• Собственный сервер Jabber и встроенный клиент
• Интеграция с картографической системой

• Подключение к системе исключительно с использованием SSL соединения
• Авторизация пользователя по логину и паролю
• Автоматическая генерация паролей
• Автоматическое изменение паролей через определенный период времени
• Ограничение по количеству попыток ввода пароля
• Функция экстренного изменения паролей всех пользователей
• Отсутствие хранения паролей пользователей в системе
• Возможность ограничить доступ по IP адресу
• Дублирование всех данных и оборудования
• Ежедневные бекапы всех данных

• Интеграция с телефонной системой Asterisk PBX. (Для обеспечения надежности и стабильности работы каждому клиенту выделяется отдельный сервер телефонии)
• Запись всех разговоров
• Фиксация всех звонков
• Визуализация работы операторов Контакт-центра или сотрудников компании
• Возможность настройки любых алгоритмов обработки вызовов
• IVR любой сложности
• Визуализация необходимых действий оператора в зависимости от приоритета вызова
• Визуализация всей информации при получении входящего вызова
• Функция Click2Call и возможность звонить и принимать звонки в/из системы
• Функция CallBack
• Функция Blacklist. Блокировка нежелательных номеров
• Неограниченное количество внешних и внутренних линий
• Телеконференции
• Возможность настройки автоматических исходящих вызовов
• Статистика и графики по звонкам, линиям, погрузка на Контакт-Центр, расчет эффективности работы и прочее

• Полная история и постоянное обновление курсов НБУ и ЕЦБ
• Приблизительно 200 каналов получения и хранения новостей
• Встроенный раздел интернет Радио со списком более 60К каналов

Каждая реализация или конфигурация имеет свои настройки и дополнительные возможности, которые специфичны для определенного рода деятельности компании. Поэтому почти невозможно описать все возможности всех конфигураций.

О системе

Готовые решения

Стоимость

Заказать

Партнерская программа

Регистрация партнера

Рекомендации и отзывы

Используйте форму или приложения для связи с нами по любым вопросам